Cookie- og privatlivspolitik

Persondatapolitik

For at sikre en tryg købsoplevelse når du besøger klimaservicesyd.dk, indsamles der oplysninger om dig, som du oplyser os via websitet eller dem vi indsamler via eksempelvis online annoncering. På denne side finder du beskrivelser af, hvordan vi indsamler og behandler dine oplysninger.

Når du godkender Klimaservice Syds vilkår, godkender du ligeledes vores generelle cookies og privatlivspolitik.

Klimaservice Syd er dataansvarlig

Klimaservice Syd er dataansvarlige for dine oplysninger.
Har du spørgsmål, skal du kontakte os på vores e-mail: kontakt@klimaservicesyd.dk

Hvordan behandler vi dine personlige oplysninger hos Klimaservice Syd?

Når du besøger klimaservicesyd.dk, indsamler vi oplysninger om hvilken IP-adresse du benytter, browsertype, styresystem og informationer om, hvilke sider du klikker dig ind på. Formålet er at optimere din oplevelse som bruger på vores hjemmeside.

Ligeledes bruger vi også oplysningerne til at kunne oprette målrettet markedsføring på eksempelvis Google, Facebook og Instagram. Dette sker udelukkende for at kunne forbedre vores reklamer og vise dig relevante tilbud med henblik på at forbedre kundeoplevelsen.

Ved indsamling, behandling og anvendelse af dine persondata overholder vi altid alle relevante lovbestemmelser.

Du vil som hovedregel kunne tilgå hjemmesiden uden at fortælle os, hvem du er eller give personlige oplysninger om dig selv.

Dataansvarlig for Klimaservice Syd

Klimaservice Syd er den ansvarlige for at passe på kundens personlige oplysninger.

Klimaservice Syd
Klimaservicesyd ApS
www.klimaservicesyd.dk

Formål med indsamling af personlige oplysninger

Formålet med at indsamle personlige oplysninger er:

  • At sikre sikkerheden og brugerfladen på hjemmesiden
  • At optimere og forbedre brugeroplevelsen
  • Deltagelse i konkurrencer, nyhedsbrev og aktivitet på de sociale medier
  • At administrere interne data
  • At optimere markedsføring på digitale flader på baggrund af dataoplysninger for bedre at imødekomme kundernes behov og interesser

Oplysningerne bliver behandlet af medarbejdere hos Klimaservice Syd. Det er kun personer fra virksomheden, som har adgang til oplysningerne med henblik på at hjælpe kunderne.

Vi opbevarer personoplysningerne i op til 5 år, hvorefter oplysningerne slettes, medmindre anden lovgivning kræver længere opbevaring.

Hvilke oplysninger indhenter vi hos Klimaservice Syd?

Vi indhenter almindelige kontaktoplysninger for at kunne kontakte dig. Din e-mailadresse indhenter vi for at kunne sende dig tilbud, ordrebekræftelser og yde kundeservice.

Når du skriver til os, kan vi indsamle dit navn, din e-mailadresse og din IP-adresse.

Hvis du har givet Klimaservice Syd dit samtykke, vil vi bruge din e-mailadresse til udsendelse af nyhedsbreve. Du kan til enhver tid til- og afmelde dig nyhedsbrevet. Alle nyhedsbreve indeholder et link til afmelding.

Vi giver dig ligeledes mulighed for at deltage i konkurrencer, online kampagner mv. ved at du oplyser os din e-mailadresse.

Hvis du ikke ønsker at opgive de persondata, som er påkrævet for at gennemføre en henvendelse eller aftale, kan vi ikke komme i kontakt med dig.

Dine indhentede oplysninger vil som udgangspunkt blive slettet efter 5 år.

Eksterne databehandlere

Vi overholder GDPR-reglerne og har ingen intentioner om at sælge eller overføre dine persondata til tredjelande.

Vi benytter eksterne leverandører (fx webhotel og systemleverandører), som fungerer som vores databehandlere. Alle persondata, som du oplyser på vores hjemmeside, kan blive opbevaret i disse leverandørers datacentre.

Vi har indgået databehandleraftaler med vores databehandlere, hvilket er vores garanti for, at de overholder gældende regler om beskyttelse af dine personoplysninger.

For at kunne videreudvikle og forbedre www.klimaservicesyd.dk fører vi statistik over, hvordan du bruger hjemmesiden.

Dine rettigheder hos Klimaservice Syd

Som registreret hos Klimaservice Syd har du altid ret til:

  • At få indsigt i hvilke oplysninger der er registreret om dig
  • At få rettet/ændret dine persondata
  • At få slettet dine persondata
  • At gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger

Du har derudover ret til at indgive klage til Datatilsynet på www.datatilsynet.dk

Ønsker du ikke længere, at vi skal behandle dine personoplysninger, eller ønsker du at begrænse behandlingen, kan du sende os en anmodning herom på: kontakt@klimaservicesyd.dk

Cookiepolitik

Klimaservice Syd bruger cookies med det formål at optimere vores hjemmeside og forbedre funktionaliteten samt brugeroplevelsen.

En cookie er en betegnelse for forbrugerens adfærd på nettet og bruges til at gøre hjemmesiden mere brugervenlig.

Du har altid mulighed for at slette eller blokere cookies fra din computer. Det kan fx gøres via din browsers indstillinger.

Denne persondata- og cookiepolitik er senest opdateret den 21-01-2023.

‍